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Experiência de negócio e tecnologia
CRM desde 2005
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4 continentes
Projetos nacionais e internacionais
+500 projetos
Implantação, integração e evolução
Integrações
ERPs e plataformas essenciais
Depois do go-live
Suporte próximo e evolução orientada por adoção e valor.
O modelo é definido contratualmente e pode combinar dúvidas, suporte técnico, manutenção evolutiva, projetos ou time & materials.
Modelos possíveis
Dúvidas e suporte
Orientação funcional e técnica para incidentes e uso cotidiano.
Pacote de horas
Capacidade mensal para manutenção evolutiva e pequenas melhorias.
Evolução e projetos
Backlogs separados ou time & materials para entregas de maior porte.
Quando expandir
Após estabilização e adoção mínima, novos requisitos, indicadores e comprovação de retorno orientam a expansão para outras áreas, usuários e processos.
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