Experiência de negócio e tecnologia
CRM desde 2005
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4 continentes
Projetos nacionais e internacionais
+500 projetos
Implantação, integração e evolução
Integrações
ERPs e plataformas essenciais
Zoho Desk / Preços
Software sem esforço, valor excepcional.
Compare os planos anuais e valide quais recursos são necessários para a sua operação.
COBRANÇA ANUAL
Planos do Zoho Desk
Express
R$ 29,89
/usuário/mês, cobrado anualmente
Essenciais para microempresas:
- Mídias sociais
- Formulários da Web
- Agentes de IA
- IA generativa (BYOK)
- Atribuição direta
- Fluxos de trabalho
- Domínio personalizado
- Escalonamentos multinível
- Gerenciamento de contatos
Standard
R$ 100
/usuário/mês, cobrado anualmente
Tudo do Express +
- Mensagens instantâneas
- Bot de resposta
- Fórum da comunidade
- Modos de funcionamento
- Base de dados de conhecimento
- Widget de autoatendimento ASAP
- Classificações de satisfação
- Relatórios e painéis personalizados
Professional
Mais popular
R$ 175
/usuário/mês, cobrado anualmente
Tudo da edição Standard +
- Telefonia
- IA da Zia
- Blueprints
- Multidepartamental
- Atribuição em rodízio
- Campos de pesquisa personalizados
- Central de ajuda multilíngue
- Gestão de tickets primários-secundários
- Ações personalizadas
- Webhooks
Enterprise
R$ 260
/usuário/mês, cobrado anualmente
Tudo da edição Professional +
- Chat ao vivo (Zoho SalesIQ)
- Conversas guiadas
- Atribuição baseada em habilidades
- URA multinível
- Central de ajuda multimarcas
- Módulos personalizados
- Sandbox
Agregar valor em três frentes.
Transparência
Defina o plano a partir dos recursos realmente necessários e considere o custo total da operação.
Implantação mais rápida
Priorize canais, SLAs e fluxos essenciais para reduzir tempo até o uso produtivo.
Adoção
Configure uma experiência simples e evolua após estabilização.
Liderar a cobrança pela privacidade do cliente.
Privacidade, acesso, retenção e uso de dados devem ser tratados como requisitos do processo e da configuração.